LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wdbos untuk Pemain Malaysia

Keselamatan data anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan piawaian perbankan. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terlindungiTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa kebenaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi wdbos untuk Pemain Malaysia

Kerangka Privasi kami untuk Pemain Malaysia

Dasar privasi wdbos diterapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkaitan dengan akaun pemain, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan pengeluaran. Maklumat peribadi anda disimpan dengan aman di pelayan yang dienkripsi dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Anda mempunyai hak untuk mengakses, memperbetulkan

atau meminta pemadaman data akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu daripada saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan...

Surel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi maklumat...
Sokongan Langsung Buat tiket sokongan melalui akaun anda dan pilih kategori 'Privasi' atau 'Keselamatan Data'. Wakil...
Pusat Akaun Lawati tetapan akaun anda untuk melihat data yang kami simpan, mengemas kini pilihan komunikasi...
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi setiap transaksi anda. Semua permintaan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Maklumat akaun anda disimpan di pelayan berlapis...

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi dengan protokol SSL 256-bit. Permintaan pembayaran anda diverifikasi melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan log akaun aktif selama akun anda aktif. Data sejarah dipadamkan selepas 7 tahun kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Tiada Cookies Jejak Pihak Ketiga

Kami menggunakan cookies fungsional dan sesi untuk mengekalkan akaun anda. Tiada pemedia sosial atau perniagaan iklan jejak maklumat anda di luar platform wdbos.

Pengesahan Akaun Berlapis

Pengeluaran memerlukan pengesahan dua faktor. Perubahan alamat e-mel atau nombor telefon memberi anda masa untuk membatalkan perubahan yang tidak dibenarkan.

Akses Maklumat Anda

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Proses biasanya siap dalam 14 hari kerja.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta untuk menghapus akaun dan data yang berkaitan selepas menyelesaikan semua transaksi terbuka. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Jawapan kepada Soalan Privasi Umum

Kami meminta nama penuh, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat perumahan anda. Ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan mematuhi peraturan antipenipuan. Maklumat ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh pasukan pengesahan dan sokongan pelanggan kami.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor dompet elektronik anda. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses terus melalui penyedia pembayaran. Kami hanya menyimpan rekod bahawa pembayaran berjaya; butiran sebenar dipadamkan selepas 30 hari.

Masuk ke bahagian Tetapan Akaun untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon atau alamat. Untuk memadamkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan pelanggan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada transaksi terbuka sebelum menutup akaun anda.

Kami hanya menghantar e-mel jika anda telah memilih untuk menerima pembaruan akaun atau promosi. Anda boleh membatalkan langganan dari mana-mana e-mel kami atau mengubah pilihan komunikasi di Tetapan Akaun anda pada bila-bila masa. Kami tidak pernah menjual e-mel anda kepada pihak ketiga.

Ya. Aplikasi mudah alih wdbos menggunakan enkripsi SSL sama seperti tapak web desktop. Semua sesi akaun dibatasi masa dan kami mengesyorkan anda untuk log keluar selepas bermain di peranti bersama. Anda boleh mengakhiri sesi jauh dari Tetapan Keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan sejarah permainan, deposit dan pengeluaran selama akaun anda aktif dan tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi peraturan. Anda boleh meminta laporan tahunan aktivitas akaun anda untuk tujuan cukai atau perakuan peribadi.

Hubungi kami serta-merta melalui [email protected] atau sokongan langsung. Kami akan mengaudit log akses akaun anda dan membantu anda mengamankan semula kata laluan serta mengubah kaedah pembayaran anda. Pembayaran mencurigakan boleh dibatalkan dalam tempoh 24 jam pertama.